Политика конфиденциальности

⚠️ Черновик. Этот текст подготовлен как основа документа и не проходил проверку юристом. Перед публикацией стоит свериться с требованиями 152-ФЗ «О персональных данных» и, при необходимости, подать уведомление в Роскомнадзор об обработке персональных данных.

1. Какие данные собираются

1.1. При регистрации: адрес электронной почты.

1.2. При использовании Сервиса: содержимое загружаемых файлов (аудио/видео/документы) или ссылка на них — временно, на срок обработки; история задач (название файла, дата, статус, результат) — в личном кабинете.

1.3. Технические данные: IP-адрес, часовой пояс браузера, источник перехода на сайт (откуда пришёл пользователь) — для защиты от злоупотреблений и базовой аналитики.

1.4. При оплате: сведения о факте и сумме платежа. Данные банковской карты Сервису не передаются — их получает и обрабатывает платёжный агрегатор (ЮKassa/Robokassa) самостоятельно.

2. Для чего используются данные

2.1. Для оказания услуг Сервиса: обработка загруженных материалов, ведение личного кабинета и учёта минут.

2.2. Для связи с пользователем: подтверждение почты, ответы на обращения в поддержку, уведомления о статусе задач и балансе минут.

2.3. Для защиты Сервиса от злоупотреблений (лимиты по IP, обнаружение автоматических запросов).

2.4. Данные не используются для показа рекламы и не продаются третьим лицам.

3. Передача данных третьим лицам

3.1. Обработка текста через LLM (Google Gemini). Для автоматической чистки расшифровки и составления конспекта распознанный текст передаётся во внешний сервис языковой модели (Google Gemini). Обработка происходит за пределами РФ. Загружаемое пользователем аудио/видео туда не передаётся — только уже распознанный текст.

3.2. Обработка на серверах Modal. Расшифровка (распознавание речи) выполняется на облачной инфраструктуре Modal, размещённой за пределами РФ.

3.3. Платежи. Обработка оплаты происходит на стороне платёжного агрегатора (ЮKassa или Robokassa) — они получают сумму платежа и обезличенный идентификатор заказа, но не содержимое загруженных файлов.

3.4. Передавая файл на обработку, пользователь соглашается с передачей распознанного текста стороннему сервису языковой модели согласно п. 3.1.

4. Сроки хранения

4.1. Исходные загруженные файлы удаляются с серверов обработки в течение 24 часов.

4.2. Промежуточные и итоговые файлы (аудиодорожка, готовый документ) хранятся до 7 дней, затем удаляются.

4.3. Запись о задаче (название файла, дата, статус, статистика) хранится в личном кабинете пользователя без ограничения срока — как история использования Сервиса; сам файл-результат по истечении срока хранения становится недоступен для скачивания.

4.4. Данные учёта минут (партии, журнал начислений и списаний) хранятся бессрочно — это финансовая история, необходимая для разбора обращений и возвратов.

5. Файлы cookie и локальное хранилище браузера

5.1. Сервис использует технически необходимые cookie: сессия входа, защита от CSRF, источник перехода на сайт.

5.2. В локальном хранилище браузера (localStorage) сохраняется выбранная тема оформления (светлая/тёмная) — эти данные не передаются на сервер.

5.3. Рекламных и трекинговых cookie сторонних сервисов Сервис не использует.

6. Права пользователя

6.1. Пользователь может запросить удаление своего аккаунта и связанных с ним персональных данных через обращение в поддержку.

6.2. История задач и журнал минут при этом могут быть частично сохранены в обезличенном виде — для бухгалтерского учёта и статистики сервиса.

6.3. Пользователь может в любой момент сменить пароль или адрес почты в личном кабинете.

7. Контакты

По вопросам обработки персональных данных: [email для связи] или через форму обращений.